0571-86018878 86018898
回憶往事，20年前的今天，安徽合力正式在上海證劵交易市場掛牌，公司上下開展一系列內(nèi)涵式改造，企業(yè)開始并入發(fā)展“快車道”，給這個傳統(tǒng)老國企帶來了新一輪的發(fā)展動力。
再看今朝，20年后的今天，安徽合力已具備了年產(chǎn)叉車10萬臺研制實力，除在中國打造了百億工業(yè)車輛產(chǎn)業(yè)平臺外，還在全球建立80多家代理，產(chǎn)品遠銷140多個國家，并在法國北部投資興建合力歐洲中心，合力的全球品牌影響力正在與日俱增。
一、回首這20年，合力產(chǎn)業(yè)由單一布局走向多元發(fā)展
1958年，國家興建合肥礦山機械廠新廠，即安徽合力前身；1960年礦機新廠正式命名為合肥起重運輸機器廠；1964年工廠成功試制第一臺叉車；1983年，重機廠轉為定點專業(yè)生產(chǎn)叉車的廠家，更名為合肥叉車廠；1993年，合肥叉車總廠進行股份制改造，設立安徽合力股份有限公司。長期以來，安徽合力以合肥南七廠區(qū)為單一基地，以研制運搬機械作為主導發(fā)展方向，遵循著務實、穩(wěn)健、專注的經(jīng)營思路。1996年，安徽合力在上海證券交易所掛牌上市，正式開啟了多元化發(fā)展序幕。
一是打造了核心零部件產(chǎn)業(yè)集群。1996年，借助股份制改造釋放出的發(fā)展“紅利”，安徽合力母公司——安徽叉車集團先后收購蚌埠液力機械廠和安慶車橋廠，正式在叉車關鍵零部件領域開疆拓土。合力人深知：整機的品質(zhì)取決于部件質(zhì)量水平的高低，必須將核心部件的研制權牢牢掌握在自己手中，才能把握住零部件供應的主動權，才能有效保證整機質(zhì)量的提升。同時，公司還鼓勵合肥鑄鍛廠、安慶車橋廠和蚌埠液力機械有限公司等企業(yè)主動與國際知名企業(yè)配套。目前公司已成了以合肥鑄鍛廠、蚌埠液力機械廠和安慶車橋廠等零部件制造單位為支撐的叉車關鍵零部件產(chǎn)業(yè)集群。其中，鑄鍛、兩公司先后榮獲等榮譽優(yōu)秀供應商稱號，兩公司行業(yè)配套率高達50%以上，合力所屬的配套件單位已成為除整機以外公司主要的利潤來源點。
二是構建了覆蓋全國的整機制造基地。隨著社會經(jīng)濟節(jié)奏加快，產(chǎn)品運輸成本逐年上漲，市場也對公司交貨期和快速反映能力提出新的更高要求。近二十年來，安徽合力堅持以合肥合力工業(yè)園為中心，先后在陜西寶雞、湖南衡陽、浙江寧波和遼寧盤錦建立了四大整機制造基地，以一千公里為半徑，幾乎覆蓋了中國西、南、東和北部市場區(qū)域，同時，四大基地又分別在防爆、軍品、倉儲、低溫等領域各具產(chǎn)品特色，在完善整機產(chǎn)業(yè)布局的基礎上進一步豐富合力產(chǎn)品型號，進一步滿足細化市場用戶的需求，進一步打造快速響應的市場服務機制。
三是延伸了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈。安徽合力堅持以客戶需求為導向，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型升級步伐。在全國24家省級營銷網(wǎng)絡基礎上，先后在上海、廣州、常州、武漢、鄭州、重慶等地興建行業(yè)首創(chuàng)的“4S”店營銷模式，近400家二三級銷售服務網(wǎng)點為全國客戶提供及時有效的售前、售中和售后服務；依托合力傳統(tǒng)配件銷售公司，推進合力配件正品化進程，搭建配件網(wǎng)絡銷售平臺；為客戶提供更為便捷的金融服務，組建了融資租賃公司，與德國永恒力合資興建設備租賃公司，組建國內(nèi)最大的叉車設備租賃合資企業(yè)，不斷延伸合力產(chǎn)業(yè)價值鏈，不斷滿足用戶新需求。2016年，公司還再籌劃組建再制造工廠，開始涉足綠色制造領域。
二、回首這20年，合力研發(fā)由引進吸收走向自主創(chuàng)新
1985年，安徽合力正式引進日本1-10噸叉車制造技術，從整機到關鍵零部件，先后研發(fā)了具有完全自主知識產(chǎn)權的α系列叉車，成為中國叉車行業(yè)產(chǎn)品研制和技術升級的藍本；
1995年起，安徽合力先后自主研發(fā)推出了H2000型系列叉車、G系列叉車、K系列統(tǒng)型叉車、重裝系列叉車、牽引車輛以及側面叉車、防爆叉車等特種車輛，滿足全球市場不同噸位、不同類型用戶的差異化需求；2006年，安徽合力產(chǎn)銷規(guī)模已躋身世界工業(yè)車輛十強行列，正式進軍國際一流叉車企業(yè)陣營。
從引進國外先進的叉車制造技術，到自主研發(fā)具有國際領先水平的叉車系列產(chǎn)品，并代表中國民族企業(yè)與全球一流品牌同臺競技，從一名小學生成長為一名大學生，再到趕超自己的導師，從“青出于藍”到“青勝于藍”的華麗轉身，安徽合力用了整整20年的時間。
成功的技術引進和消化歸功于安徽合力長期對自主創(chuàng)新的專注和守護。上市以后，安徽合力更加重視科技創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的驅(qū)動作用，每年堅持拿出銷售收入3%-5%用于研發(fā)費用投入。公司組建的企業(yè)技術中心被批準為國家級企業(yè)技術中心，該技術中心目前共有800多名科研人員，是集研究、試制、實驗與管理為一體的科研機構，設有機械工業(yè)叉車工程研究中心、安徽省工業(yè)車輛重點實驗室、博士后工作站、安徽省工業(yè)設計中心等，構建了包括前端公共技術及基礎技術支持平臺、產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)研發(fā)平臺、后向服務平臺的矩陣產(chǎn)品研發(fā)體系，研發(fā)創(chuàng)新能力處于國際領先、國家先進水平。
公司的研發(fā)管理架構是以當前最新的研發(fā)管理理論為指導，以IBM、華為等企業(yè)的最佳實踐為標桿，結合公司的具體實際形成的具有合力特色的研發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，公司開始引進集成產(chǎn)品研發(fā)IPD思想，全面推進IPD流程的應用，經(jīng)過全面建設和不斷優(yōu)化，建立了以IPD理念為引領，以市場需求為導向的產(chǎn)品開發(fā)管理體系，以管理體系、制度流程和活動強化技術人員的市場意識、成本意識，準確新產(chǎn)品水平定位，精準滿足用戶需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計：2010-2015年，安徽合力共自主開發(fā)新產(chǎn)品485項，其中國家級重點新產(chǎn)品3項，省級高新技術產(chǎn)品16項，省級新產(chǎn)品28項，獲得省市級以上科技進步獎6項；主持或參與制定國家標準27項、行業(yè)標準12項；擁有授權專利805項，發(fā)明專利45項，其中“一種帶能量回收的節(jié)能型叉車液壓系統(tǒng)”更是榮獲第四屆安徽省專利金獎。
三、回首這20年，合力管理由繼承學習走向自成體系
一直以來，安徽合力經(jīng)營管理始終信守“以人為本，以精品回報社會”企業(yè)核心價值觀，以質(zhì)量為重點，堅持管理促效益、管理出效益，把管理創(chuàng)新當作提高公司效益的根本途徑，通過管理這塊“齒輪”形成一股推動公司快速成長的不竭動力。
在半個多世紀的經(jīng)營發(fā)展中，安徽合力人既總結了歷史經(jīng)驗方法，也摸索出一套行之有效管理辦法，在生產(chǎn)管理中的提煉出“張學勤工作法”；在績效管理中歸納出“實時有效管理法”；在供應商管理中探索了“供應商動態(tài)管理法”；在質(zhì)量管理中首創(chuàng)了“奧迪特檢查法”等等。這些自創(chuàng)的管理方法體現(xiàn)了合力人在探索科學管控過程中的智慧和力量，也為后期企業(yè)管理創(chuàng)新奠定了堅實的現(xiàn)實基礎。
上市以后，安徽合力開始全面引進和系統(tǒng)學習外部先進管理體系，大致可以將其分為三個主流階段。
一是推進精益生產(chǎn)夯實經(jīng)營根基。2008年全球金融危機來襲，中國的傳統(tǒng)制造業(yè)遭受了重創(chuàng)，安徽合力也未能幸免于難。2009年2月，公司甚至出現(xiàn)了自建廠以來的第一次虧損，面對市場銳減的訂單和日益增長的成本壓力，在公司董事長張德進力主下，公司決心引進豐田生產(chǎn)方式——精益生產(chǎn)，成立由公司總經(jīng)理楊安國掛帥，各單位骨干員工組成的項目推進組，在7年多的學習提升中，公司目前已打造出流線化線體68條，涵蓋下料、涂裝、焊接、裝配、機加等主要生產(chǎn)形態(tài)；設備自主保全率高達98.6%；標準化作業(yè)覆蓋率89.97%；員工改善行動高漲，累計提案數(shù)21萬余件，參與率高達91%。7年來，公司主要經(jīng)營運行指標也呈趨好態(tài)勢，其中：三包期內(nèi)返修率下降了72.2%，外部質(zhì)量損失率下降了41.45%；在制品周轉天數(shù)加快了9.43天，在庫資金占用下降了38.2%；訂單兌現(xiàn)率提升了24%。
二是導入卓越績效明確發(fā)展思路。為更好在企業(yè)宏觀戰(zhàn)略領域取得突破，公司按照卓越績效價值理念，對組織、領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理等進行了系統(tǒng)的測試與評價，為公司管理進步提供了新的思想和方法，并于2012年撰寫了安徽省和合肥市質(zhì)量獎的申報書和診斷材料，先后榮獲得合肥市、安徽省以及國家質(zhì)量大獎。
三是實施兩化融合提高運行效率。安徽合力還積極推進“第五次管理革命”，加快實現(xiàn)企業(yè)物流、信息流和資金流的“三流合一”，加強財務業(yè)務一體化和集團各成員單位的整體協(xié)同。“十二五”以來，安徽合力投資超過1億元，引進國際一流的SAP信息系統(tǒng)并進行個性化開發(fā)定制和實施應用，對企業(yè)信息系統(tǒng)進行了全面的徹底升級改造，加快工業(yè)化與信息化的深度有機融合。2012年安徽合力榮獲工信部首屆國家級“信息化和工業(yè)化深度融合示范企業(yè)”稱號。
在繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀管理經(jīng)驗和引進外部先進管理方法的基礎上，安徽合力提煉總結、兼收并蓄，博采眾長，結合自身特點和經(jīng)營實際，反復總結完善，漸成體系，首次提出具有自己特色的運營管理體系（HOS，HELI Operation System ）。今年，公司正式組建專門推進團隊，不斷細化、提煉、升華該體系，以使其更有前瞻性、指導性、實用性和可拓展性。目前，安徽合力正在將繼承、引進的管理模式，融會貫通，創(chuàng)新發(fā)展，形成具有合力特色的運營管理體系，必將為中國民族叉車工業(yè)增添一筆厚重的精神財富。
四、回首這20年，合力品牌由國內(nèi)領先走向全球知名
合力品牌應該在上世紀80-90年代，是一個帶有濃重地方烙印的知名品牌，“合肥叉車廠”也成為當時公司對外的主要代名詞。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，從無到有，從弱到強，合力品牌價值逐年提升，1983年，公司正式注冊了合力商標，特別是1996年合力上市以來，合力制定了明確的品牌發(fā)展戰(zhàn)略（進世界五強，創(chuàng)一流品牌），通過一系列科學的管理思想和方式，不斷使之日趨完善，一步一個腳印地為構筑全球知名品牌而不懈努力。
實施精品工程與精益管理，夯實品牌基礎。安徽合力堅持以精品回報社會，通過高素質(zhì)的員工隊伍、精益的過程管理和營銷服務，把精益管理基本思想、方法貫穿到運營的全過程，優(yōu)化資源配置，制定作業(yè)標準，減少無效勞動時間，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品的可靠性。以全過程管理的精益確保精品工程的實施，夯實合力品牌的載體。
加強國內(nèi)國際兩個市場，擴大品牌效應。為開拓國內(nèi)市場，公司健全了產(chǎn)品售前、售中和售后服務體系。目前建立了遍布全國的24個一級代理，近400家二、三級代理，進一步將營銷網(wǎng)絡向二、三級經(jīng)銷網(wǎng)點和代理商延伸，提高了營銷服務的反應能力；為了塑造好品牌形象，公司堅持以自主品牌“HELI”銷售高質(zhì)量、高技術、高附加值產(chǎn)品,從戰(zhàn)略角度維護合力品牌聲譽；堅持以“HELI”品牌進行宣傳和銷售，并建立了80多家海外代理機構，產(chǎn)品銷往150多個國家或地區(qū)，擴大了合力品牌在海外市場的知名度和影響力；堅持與代理商、供應商和客戶誠信合作，實現(xiàn)共贏，時刻維護品牌信譽；堅持承擔品牌回報社會的責任，提升品牌的社會價值。
構筑和諧合力，實現(xiàn)品牌共贏。公司始終堅持以人為本，將合力的品牌價值與企業(yè)文化建設相結合，追求企業(yè)科學、穩(wěn)健、和諧和可持續(xù)發(fā)展，秉承“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為股東創(chuàng)造財富，與相關利益者共同發(fā)展”的理念，企業(yè)的發(fā)展使政府放心、社會滿意，股東、供應商、員工和相關利益者合作共贏、共同進步，以品牌為紐帶，積極承擔社會責任，營造和諧發(fā)展環(huán)境。
安徽合力堅持以自主品牌銷售高質(zhì)量的高端技術產(chǎn)品，從戰(zhàn)略角度維護合力品牌聲譽，堅持以自主品牌出口，不做OEM，堅持與代理商和客戶誠信合作，實現(xiàn)共贏，時刻維護品牌信譽，提升品牌的社會價值。2005年12月，德國費戈媒體集團在上海宣布合力品牌叉車為“最后歡迎的國產(chǎn)叉車品牌”；2003年獲得國家質(zhì)檢總局核準的“綠色通道”企業(yè)資格，是海關總署認定的進出口“紅名單”企業(yè)；2012年公司獲得出口產(chǎn)品免驗資格。
同時，在過去20年間，以合力為代表的中國工業(yè)車輛品牌，和世界一流品牌同臺競技，不僅經(jīng)受了考驗，而且在競爭中不斷發(fā)展壯大，國產(chǎn)工業(yè)車輛始終占據(jù)中國市場主導地位。合力作為中國叉車行業(yè)領軍企業(yè)，帶頭自律，抵制低價競爭，促進轉型升級。從2009年起，公司董事長張德進以中國工業(yè)車輛制造商主席的身份，積極參加世界工業(yè)車輛聯(lián)盟會議，和世界各大洲同行共同探討行業(yè)規(guī)律，維護中國行業(yè)權益，促進全球經(jīng)濟發(fā)展。
五、回首這20年，合力文化由傳承積淀走向日趨完善
管理是文化的基礎，文化是管理的升化，合力運營管理體系與合力企業(yè)文化一脈相承?！皠諏崱Ｗ?、穩(wěn)健”一直以來都是安徽合力人的經(jīng)營處事風格。上市以來，安徽合力人秉承了“以人為本，以精品回報社會”的企業(yè)核心價值觀，并確定以“合力提升未來”為使命，以“百年合力 世界五強”為目標的企業(yè)文化理念體系。另外，結合管理的卓越績效11項核心價值觀和精益改善10大原則，安徽合力還提煉、總結合力的歷史沉淀，明確了合力的使命、愿景、價值觀，以及指導做產(chǎn)品、做人和做事標準的十大準則，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展夯實了豐富的文化營養(yǎng)土壤。
具體“合力十大準則”內(nèi)涵如下：
1、“守法、誠信、務實”是組織行為的基本標準和營造環(huán)境的態(tài)度，是合力半個多世紀以來經(jīng)營處事的基礎原則，更是推行精益生產(chǎn)和卓越績效模式的前提保證；
2、“尊重依靠員工；忠誠成就合力”是說明組織與員工之間的相輔相成關系；突出員工關鍵因素，揭示出了合力文化在重視員工方面與精益、卓越績效等科學模式的相通之處。
3、“保持正向心態(tài)”是倡導一種積極向上的意識，更是提升各項工作水平，夯實行業(yè)領軍者地位工作中合力員工必備的寶貴心態(tài)；
4、“顧客期望是我們改進的源泉”是體現(xiàn)組織存在的源動力，更是各項基礎管理模塊的出發(fā)點和落腳點；
5、“倡導現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時作風”是源自精益生產(chǎn)的“三現(xiàn)主義”；
6、“重事實、重數(shù)據(jù)、重效果”是源自卓越績效的結果評價；
7、“不斷創(chuàng)新，持續(xù)改善”是組織持續(xù)發(fā)展的機制；
8、“團結協(xié)作、追求卓越”是組織運作的方向，以卓越為目標；
9、“追求持續(xù)、健康、穩(wěn)健發(fā)展”是合力發(fā)展的戰(zhàn)略選
擇；
10、“產(chǎn)業(yè)報國”是組織持續(xù)運營的最終表現(xiàn)，也是工業(yè)
企業(yè)持續(xù)提升自身能力的最高理想。
六、回首這20年，合力價值由打造精品走向回報社會
作為一家工業(yè)制造型企業(yè)，打造“精品工程”一直以來都是安徽合力所信奉的經(jīng)營生存法則之一。合力人認為：新品是“精品”的延伸，而“精品”不僅僅包括制造產(chǎn)品，還涵蓋合力人做事和做人的高標準。
一心一意做精品，1996年以來，借助上市公司的規(guī)范運作，公司實施快速響應市場并提高績效的技術創(chuàng)新流程，持續(xù)打造精品新品，自主研發(fā)上市叉車K系列、新H系列、G2系列、H3系列等新品，成為行業(yè)產(chǎn)品轉型升級一個又一個新標桿；公司還積極響應國家環(huán)保要求，加快淘汰落后高耗能產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)國三機型切換；兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè)，公司引進ISO9001質(zhì)量管理體系，逐步形成了“提升理念為基礎，深入貫標為方法，持續(xù)改進為手段，強化管理為目標”質(zhì)量管理特色；凝心聚力育人才，公司堅持“人才興企”戰(zhàn)略，搭建了營銷、管理、研發(fā)、生產(chǎn)四大員工晉升通道，設置干部十級經(jīng)理任職機制，并將“合力十大準則”作為評判干部業(yè)績、員工崗位晉升的重要標準。
在當前中國工程機械行業(yè)普遍不景氣的大環(huán)境下，安徽合力的經(jīng)營業(yè)績水平連續(xù)多年位居中國行業(yè)前列。堅貞不渝地打造 “精品工程”，為合力積極回報社會積累了牢固的物質(zhì)和精神基礎，目前，公司制定了明確的社會責任工作戰(zhàn)略，成立相關工作委員會，主動參與公益事業(yè)，開展定點幫扶濟困，助力基礎設施建設，支持教育事業(yè)發(fā)展，關愛殘障人士等活動，向社會傳遞上市公司正能量。近年來，公司建立“一對一”幫扶機制，組織捐贈活動，對口幫扶家庭困難戶；先后向肥西花崗鎮(zhèn)、阜陽潁泉區(qū)派出駐點干部，實施幫扶貧困地區(qū)項目，支持當?shù)亟?jīng)濟建設，出資40萬元幫扶阜陽和安慶貧困地區(qū)基礎設施建設；在校企合作中分別每年向合肥工業(yè)大學捐贈資金100萬元，向安徽工程大學捐贈資金63.4萬元，建立“合力”獎教學金、學生獎學金，開展“安徽合力杯”競賽和評優(yōu)活動；向安徽省殘疾人福利基金會捐贈60萬元用于向省內(nèi)盲人朋友贈送收音機，真情回饋社會各界對安徽合力的關心和關愛。
七、展望合力未來
如今步入的“十三五”發(fā)展時期，是實現(xiàn)中華民族“中國夢”關鍵階段，而作為“中國夢”的重要組成部分—工業(yè)強國工程，必須由千萬個優(yōu)秀的民族企業(yè)齊心建造，像安徽合力這樣的行業(yè)領軍企業(yè)更是義不容辭。
目前，安徽合力處在世界工業(yè)車輛第八位置，前面七強主要還是被德國、日本和美國傳統(tǒng)制造業(yè)強國所占據(jù)，新興力量挑戰(zhàn)傳統(tǒng)豪強，擺在安徽合力面前的挑戰(zhàn)和壓力不容小覷。但同時，安徽合力也擁有大部分競爭對手都羨慕不已的產(chǎn)業(yè)設施規(guī)模、凝聚較強的干部員工隊伍以及積極向上的企業(yè)文化，我們有理由相信：在公司高層正確領導下，全力合力人將緊盯“世界五強 百年合力”的戰(zhàn)略愿景，持續(xù)加快“產(chǎn)品、市場、產(chǎn)業(yè)”三大結構調(diào)整，積極構筑“國內(nèi)叉車業(yè)務、國際叉車業(yè)務、后市場業(yè)務、零部件業(yè)務、自動化物流設備”五大業(yè)務板塊，轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展、銳意進取，致力于成為全球叉車專家、致力于成為中國自動化物流設備一流提供商、致力于成為受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)集團、致力于成為中華民族偉大復興的推進者。
下一篇：合力－新征程新產(chǎn)品
